よくある質問

はい、設置時にはインターネット環境（光回線とプロバイダーの契約）が必要です。なお、ADSLは対応しておりません。

USEN指定のアクセスポイントを購入頂く必要があります。当社指定以外の機器に関しては、動作確認・保証が出来かねます。尚、モバイルWi-Fiルーターは利用できません。

UペイとUSEN PAYGATEと連動しております。
その他クレジット決済端末とは連動しません。お手数ですが、会計金額の2度打ちが必要となります。
※USEN PAYGATEは新規販売を終了しております

Uペイと連動が可能です。他の電子マネー決済端末とは連動しません。Uペイを利用して決済することで、会計金額の自動連動が可能です。

本サービスは、光回線環境が前提です。売上データのアップロードには、8Mbps 以上が必要です。

iPadが必要です。なお、現在、Android端末は未対応です。

Uレジ FOOD導入の際は、オーダー入力専用のAndroid端末を新たにご購入いただくことをおすすめ致します。なお、端末はMotoG7 Plusを推奨しております。(2020年5月現在）

Uレジ FOOD導入の際は、現在利用のiPadとは別に、Uレジ FOOD専用のiPadを新たにご購入頂く事をおすすめ致します。

同時接続台数は1～8台程度が快適な環境でご利用いただけます。（9台以上の利用も可能です）

見通しの良いところで半径20mです。遮へい物がある場合は（特に鉄板は電波を通しづらいです）LTEルーターとiPadで受信感度を測ることが目安となる簡易な方法です。

可能です。ただし、商品ごとに分割するため割り勘会計（会計金額を等分）はできません。

どちらも可能です。商品別の価格変更をする場合、商品の「オープン価格設定」をONにする必要があります。

あります。レジクローズ画面より締め作業を行います。売上は自動集計されるため、レジクローズボタンを押すだけで完了します。

どちらも可能です。商品個別の値引・割引にも対応しています。

売上・人数に限り可能です。所定のCSVフォーマットに過去データを入力し、アップロードいただくことで登録できます。※CSVファイルが編集できる環境が必要です

再発行可能です。

赤伝票（取消）の発行により取消可能です。また、黒伝票（訂正）の発行により会計内容の変更も可能です。

CSV（Excel）、またはPDFの2種類のデータに変換・保存できます。

発行可能です。

システム上、特に制限はありません。

メニュー変更はお店で変更可能です。
導入時は弊社で登録しますが、納品後はお客様にて変更・更新していただきます。
※納品後も、弊社にて登録代行を行うオプションサービスもご用意しております。詳細は弊社担当営業にお伺いください。

可能です。商品ごとにサブメニューを設定することもできますし、メニューの1つとして登録しておくこともできます。

可能です。軽減税率にも対応しています。

メニューブックの利用開始日を指定することで事前登録が可能です。指定した利用開始日にレジオープンするとメニューが切り替わります。

レジのみの利用も可能です。レジ単体のみの価格設定もご用意してあります。

利用可能です。ご利用台数によって、月額費用が確定いたします。また、2台目以降は機能が制限されます。

解約後は、レジの機能は一切ご利用いただけません。ご了承ください。

2年間となります。

ハンディには契約期間はありません。オプションですので主契約（レジ）の契約に準拠します。そのため契約期間中での追加や解約（減設）が可能です。